Rejestracja w systemie e-TOLL

Ministerstwo Finansów uruchomiło rejestrację w systemie e-TOLL (System Poboru Opłaty Elektronicznej Krajowej Administracji Skarbowej, który zastąpi dotychczasowy viaTOLL) oraz Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta.

Rejestracja jest krótkim i intuicyjnym procesem, który będzie można przeprowadzić całkowicie online.

Kolejnym etapem wdrożenia nowego systemu będzie uruchomienie w czerwcu br. poboru opłat w systemie e-TOLL.

Jak się zarejestrować

Rejestracja w systemie e-TOLL będzie możliwa online na stronie etoll.gov.pl oraz za pośrednictwem e-Urzędu Skarbowego.

Docelowo użytkownicy będą mogli jej dokonać również: stacjonarnie w Miejscach Obsługi Klienta e-TOLL, za pośrednictwem wybranych operatorów kart flotowych, 

Intuicyjna rejestracja online umożliwi szybkie utworzenie Internetowego Konta Klienta.

Internetowe Konto Klienta

Użytkownicy będą mogli korzystać z usług systemu e-TOLL z poziomu indywidualnego Internetowego Konta Klienta, które pozwoli na:

• rejestrację online (metody uwierzytelnienia: Profil Zaufany, mObywatel, login i hasło)
• zarządzanie danymi i usługami e-TOLL w jednym miejscu
• korzystanie z płatności pre-pay i post-pay
• pełne zarządzanie usługami online
• wszystkie dokumenty finansowe dostępne w jednym miejscu
• możliwość wykorzystania szybkich płatności online
• automatyczne powiadomienia o wymaganych płatnościach
• komunikacja z Poborcą Opłaty
• różne poziomy uprawnień dla użytkownika, np. administrator, księgowy, kierowca
• pełne zarządzanie pojazdami zarejestrowanymi w trybie online

Wsparcie dla użytkowników

Ministerstwo Finansów i Krajowa Administracja Skarbowa uruchomiły Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta, które będzie wspierać użytkowników w procesie rejestracji w systemie oraz udzielać informacji. Infolinia działa całodobowo w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim. Użytkownicy mogą korzystać z pomocy konsultantów pod numerami telefonów:

800 101 101 - numer bezpłatny dla użytkowników telefonów stacjonarnych w Polsce

+48 22 521 10 10 - numer płatny dla użytkowników telefonów komórkowych oraz dla użytkowników z zagranicy – opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora.

Dodatkowo do dyspozycji użytkowników jest adres mailowy kontakt@etoll.gov.pl. Pytania można przesyłać też w formie korespondencji listownej na adres Ministerstwa Finansów.

Kolejne etapy projektu

Z końcem maja br. w sklepach Google Play i App Store zostanie udostępniona bezpłatna aplikacja mobilna e-TOLL PL, która będzie jednym z narzędzi do przekazywania danych geolokalizacyjnych do systemu e-TOLL oraz danych o przewozach towarów wrażliwych do systemu SENT. Poprzez aplikację będzie możliwe uiszczanie opłaty za przejazd po drogach płatnych.

W pierwszej połowie czerwca br. uruchomione zostaną pierwsze Miejsca Obsługi Klienta dla użytkowników e-TOLL oraz ruszy pobór opłat w nowym systemie.