Burmistrz Miasta przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach 14:00 – 16:30
Zastępca Burmistrza Miasta przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdą środę w godzinach 12.00 - 16.00
Sekretarz przyjmuje interesantów sprawach skarg i wniosków codziennie, w godzinach pracy Urzędu.
Skargi można też składać w Referacie Spraw Kadrowo-Płacowych pok. nr 114 w godzinach pracy Urzędu Miasta.
Tryb składania skarg reguluje ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. kodeks postępowania administracyjnego. (art. 221-256) (Dz.U.2013 poz. 267) oraz rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U.2002 nr 5 poz. 46).
